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不同的游戏:B2B 电子商务的挑战

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青铜大厨

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发表于 2024-4-25 12:38:11 | 显示全部楼层 |阅读模式
即使是最大的怀疑论者也一定已经注意到电子商务现在已经成为社会的一部分。据 Statista 统计,超过三分之二的德国人现在在网上购物。在最初几年,电子商务革命主要影响的是终端客户业务或所谓的B2C零售商,电子商务零售商能够在图书、电子产品和体育用品等领域获得重要的市场份额。与 B2B 线上已经产生的销售额相比,B2C 的销售额几乎微不足道。 大约95%的电子商务市场总量是由B2B电子商务产生的。网上销售实际上只占很小的比例。到目前为止! B2B电商必须跟风 在商业通信环境中,新技术的采用往往非常缓慢。

公司之间的贸易也不例外,迄今为止,其主要特点是一方面是销售员工,另一方面是买家之间的直接关系。然而,随着企业采购的不断代际变化,人们对能够享受到人们在私人生 加纳电报数据  活中长期使用的相同技术先进设施的期望越来越高。这意味着企业对企业 (B2B) 环境中的公司面临着越来越大的压力,要求其将销售流程数字化并使其适应买家的用户习惯。 永远不要改变一个运行良好的系统? 然而,重要的是不要简单地采用最终客户业务(B2C)中熟悉的应用程序。



对于B2B网上商店的成功运营,解决客户关系性质的变化至关重要:B2B业务通常针对非常狭窄的客户圈子,特别是在涉及高度专业化的中间产品时。同时,提供商的数量非常易于管理。由此可见,B2B 中的客户关系更为持久,并且通常取决于两家公司代表之间的个人关系。 这也是 B2B 交易延迟采用 Web 技术的另一个原因 - 永远不要改变运行良好的系统。但是,如果只有一个页面不再可用,则可能会导致客户关系中断。这是一个不容低估的危险。


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