Что не так с маркетплейсами

GrantHip

Если маркетплейсы пока кажутся тёмным лесом — начни с этих важных пунктов

1. Конкуренция и демпинг
Одним из препятствий для продавцов на маркетплейсах является изобилие однотипных товаров.
Малый бизнес часто не выдерживают из-за необоснованного снижения цен.

2. Высокая комиссия площадки
Маркетплейсы часто берут существенные проценты, что уменьшает прибыль.
Это негативно отражается при низком среднем чеке.

3. Сложности с логистикой
Транспортировка товаров — ещё один больной вопрос.
Некоторые маркетплейсы требуют пользоваться их логистикой, что создает сложности.

4. Проблемы с отзывами и рейтингами
Отзывы и рейтинги сильно формируют доверие.
Но недобросовестные конкуренты могут мешать честной конкуренции.

5. Трудности с модерацией товаров
Ограничения маркетплейса часто задерживает публикацию.
Иногда модераторы действуют избирательно, что демотивирует.

6. Финансовые задержки
Задержка оплаты — могут вызывать неудобства.
Некоторые маркетплейсы переносят даты выплат.

7. Сложности в техподдержке
Обратная связь часто переводит между отделами.
Это вредит бизнесу.

8. Постоянные изменения правил
Нормы торговли могут меняться без предупреждения.
Это затрудняет долгосрочное планирование.

9. Кража контента и идей
Фото могут быть использованы третьими лицами.
Маркетплейсы не реагируют оперативно, и продавец несет убытки.

10. Ограниченный контроль над брендом
Имидж на маркетплейсах контролируется площадкой.
Это осложняет дифференциацию.